Verwaltung
Die Verwaltung ist wie alle anderen Arbeitsbereiche und Funktionen integraler Bestandteil des Heimalltags. Sie hat bewohnerbezogene, mitarbeiterbezogene und organisatorische Aufgaben.
Folgende Tätigkeiten gehören u. a. in diesen Aufgabenbereich:
Bewohnerbezogene Aufgaben:
- Entgegennahme von Postsendungen und von telefonischen Mitteilungen und umgehende Weiterleitung
- Einrichtung eines Barbetragskontos
- Rechnungserstellung, ggfs. Einzug des Heimentgelts
- Abrechnung des Heimentgelts und anderer Leistungen mit den Kassen und dem Sozialhilfeträger
- Erledigung des Schriftverkehrs / Bescheinigungen
- Statistiken
Allgemeine Verwaltungsaufgaben:
- Zentrale Telefonanlage - Telefonische Mitteilungen und ihre umgehende Weiterleitung an Bereiche
- Annahme Pakete / Lieferanten - Weiterleitung in die Bereiche
- Annahme Postsendungen für Bewohner und Einrichtung, evtl. Weiterleitung an Betreuer
- Anlaufstelle für Angehörige / Betreuer / Interessenten / Handwerker / Therapeuten / Ärzte / Sanitätshäuser / MA Institutionen
- Allgemeine Beschwerden - Weiterleitung an die Bereiche
- Informationen über die Einrichtung an Interessenten,
- Erledigung Schriftverkehr - Lieferanten, Gewerke etc.
- Terminvereinbarungen
- Dienstbesprechungen
- Ablage und Archivierung